Política de privacidad
Nos alegra su interés por CityFreight. La protección de sus datos personales es para nosotros un asunto de gran importancia. A continuación le informamos, conforme a los art. 13 y 14 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), sobre el tratamiento de datos personales en este sitio web.
1. Responsable
El responsable en el sentido del RGPD es:
Logisticoo GmbH (marca CityFreight)
Wilhelm-Kabus-Straße 22-24, 10829 Berlin, Alemania
Teléfono: +49 30 346 467 865
Correo electrónico: [email protected]
2. Alojamiento
Este sitio web está alojado en Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE. UU.) y se entrega a través de su red de distribución de contenidos. En este proceso, Cloudflare trata datos de conexión (entre otros, la dirección IP) para la entrega de los contenidos, así como para garantizar la seguridad y la disponibilidad. La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 lit. f RGPD (interés legítimo en una provisión segura y eficiente). Con el proveedor existe un contrato de encargo de tratamiento; para las transferencias de datos a terceros países se aplican las cláusulas contractuales tipo de la UE.
3. Archivos de registro del servidor
Al acceder a este sitio web se registran automáticamente en los archivos de registro del servidor determinadas informaciones que su navegador transmite: tipo y versión del navegador, sistema operativo utilizado, URL de referencia, nombre de host del equipo que accede, hora de la solicitud al servidor y dirección IP. Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6 apdo. 1 lit. f RGPD para garantizar un funcionamiento sin incidencias y para mejorar nuestra oferta.
4. Formulario de contacto y contacto
Cuando nos remite consultas a través del formulario de contacto o por correo electrónico, sus datos (empresa, persona de contacto, correo electrónico, teléfono, ruta deseada y mensaje) se almacenan con el fin de tramitar la consulta y para el caso de preguntas de seguimiento. La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 lit. b RGPD (iniciación/ejecución de un contrato) o el art. 6 apdo. 1 lit. f RGPD (interés legítimo en la respuesta). No cedemos estos datos sin su consentimiento y los suprimimos en cuanto su almacenamiento deja de ser necesario, siempre que no se opongan obligaciones legales de conservación.
5. Cookies
Este sitio web, en principio, no utiliza cookies de seguimiento ni de marketing. Nuestro proveedor de seguridad y de CDN puede establecer cookies técnicamente necesarias o tecnologías comparables para la prevención de abusos; la base jurídica es el art. 6 apdo. 1 lit. f RGPD o el § 25 Abs. 2 TDDDG (estrictamente necesarias). El uso de cookies que requieren consentimiento solo tiene lugar tras su autorización.
6. Tipografías
Para una presentación uniforme de las tipografías, las fuentes web se cargan localmente desde nuestro servidor; en este proceso no se establece ninguna conexión con servidores de terceros (como Google Fonts).
7. Destinatarios y encargo de tratamiento
Para la tramitación de consultas y para la operativa de transporte recurrimos a proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados (p. ej. alojamiento, servicio de asistencia/sistema de tickets y, en su caso, socios de transporte) que actúan como encargados del tratamiento conforme al art. 28 RGPD o de forma autónoma. Una cesión solo se produce en la medida en que sea necesaria para la ejecución del contrato o esté legalmente permitida.
8. Plazo de conservación
Tratamos y almacenamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los respectivos fines. Para la documentación empresarial se aplican los plazos de conservación mercantiles y fiscales (por regla general, 6 o 10 años). Transcurridos estos plazos, los datos se suprimen.
9. Sus derechos
Conforme al RGPD, usted dispone de los siguientes derechos: acceso (art. 15), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad de los datos (art. 20) y oposición al tratamiento (art. 21). En la medida en que el tratamiento se base en un consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro (art. 7 apdo. 3 RGPD).
10. Derecho de reclamación ante la autoridad de control
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos sobre el tratamiento de sus datos personales. Es competente, entre otras, la Comisaría de Berlín para la Protección de Datos y la Libertad de Información.
Última actualización: julio de 2026. Esta política de privacidad se adaptará según sea necesario a cambios en la situación jurídica o en los tratamientos.