Zásady ochrany osobních údajů

Těší nás váš zájem o CityFreight. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitou záležitostí. V následujícím vás v souladu s čl. 13 a 14 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) informujeme o zpracování osobních údajů na těchto webových stránkách.

1. Správce

Správcem ve smyslu GDPR je:
Logisticoo GmbH (značka CityFreight)
Wilhelm-Kabus-Straße 22-24, 10829 Berlin, Německo
Telefon: +49 30 346 467 865
E-mail: [email protected]

2. Hosting

Tyto webové stránky jsou hostovány u společnosti Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) a jsou distribuovány prostřednictvím její sítě pro doručování obsahu (Content-Delivery-Network). Cloudflare přitom zpracovává údaje o připojení (mj. IP adresu) za účelem doručování obsahu a rovněž za účelem zajištění bezpečnosti a dostupnosti. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem na bezpečném a efektivním poskytování). S poskytovatelem je uzavřena smlouva o zpracování osobních údajů; pro předávání údajů do třetích zemí se použijí standardní smluvní doložky EU.

3. Serverové log soubory

Při vyvolání těchto webových stránek se automaticky zaznamenávají informace do serverových log souborů, které váš prohlížeč předává: typ a verze prohlížeče, použitý operační systém, referrer URL, název hostitele přistupujícího počítače, čas serverového požadavku a IP adresa. Tyto údaje nejsou slučovány s jinými zdroji dat. Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR za účelem zajištění bezporuchového provozu a zlepšování naší nabídky.

4. Kontaktní formulář a navázání kontaktu

Pokud nám prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem zašlete dotazy, budou vaše údaje (firma, kontaktní osoba, e-mail, telefon, požadovaná trasa a zpráva) za účelem zpracování dotazu a pro případ návazných dotazů u nás uloženy. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (příprava/plnění smlouvy), resp. čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem na zodpovězení). Tyto údaje bez vašeho souhlasu nepředáváme dále a vymažeme je, jakmile uložení již není nezbytné, pokud tomu nebrání zákonné povinnosti uchovávání.

5. Cookies

Tyto webové stránky zásadně nepoužívají žádné sledovací (tracking) ani marketingové cookies. Technicky nezbytné cookies, resp. srovnatelné technologie, mohou být nastaveny naším poskytovatelem bezpečnostních a CDN služeb za účelem obrany proti zneužití; právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, resp. § 25 Abs. 2 TDDDG (nezbytně nutné). Nasazení cookies vyžadujících souhlas probíhá pouze po vašem souhlasu.

6. Písma

Za účelem jednotného zobrazení písem jsou webová písma (web fonts) načítána lokálně z našeho serveru; k propojení se servery třetích stran (například Google Fonts) přitom nedochází.

7. Příjemci a zpracování z pověření

Pro zpracování dotazů a pro provoz přepravy využíváme pečlivě vybrané poskytovatele služeb (např. hosting, helpdesk/ticketovací systém, případně přepravní partnery), kteří působí jako zpracovatelé podle čl. 28 GDPR nebo na vlastní odpovědnost. K předání dochází pouze v rozsahu, v jakém je to nezbytné pro plnění smlouvy nebo zákonem přípustné.

8. Doba uložení

Osobní údaje zpracováváme a uchováváme pouze tak dlouho, jak je to pro příslušné účely nezbytné. Pro obchodní dokumenty platí obchodně- a daňověprávní lhůty pro uchovávání (zpravidla 6, resp. 10 let). Poté jsou údaje vymazány.

9. Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva: na přístup (čl. 15), na opravu (čl. 16), na výmaz (čl. 17), na omezení zpracování (čl. 18), na přenositelnost údajů (čl. 20) a na námitku proti zpracování (čl. 21). Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli s účinností do budoucna odvolat (čl. 7 odst. 3 GDPR).

10. Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů ohledně zpracování vašich osobních údajů. Příslušným je mj. Berlínský pověřenec pro ochranu osobních údajů a svobodu informací (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit).

Poslední aktualizace: červenec 2026. Tyto zásady ochrany osobních údajů se v případě potřeby přizpůsobí změněné právní situaci nebo zpracováním.