Integritetspolicy
Vi är glada över ditt intresse för CityFreight. Skyddet av dina personuppgifter är en viktig angelägenhet för oss. Nedan informerar vi dig enligt artikel 13 och 14 i dataskyddsförordningen (GDPR) om behandlingen av personuppgifter på denna webbplats.
1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig enligt GDPR är:
Logisticoo GmbH (varumärket CityFreight)
Wilhelm-Kabus-Straße 22-24, 10829 Berlin, Tyskland
Telefon: +49 30 346 467 865
E-post: logistics@zammad.com
2. Hosting
Denna webbplats hostas hos Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) och levereras via dess Content-Delivery-Network. Cloudflare behandlar därvid anslutningsdata (bl.a. IP-adress) för att leverera innehållet samt för att säkerställa säkerheten och tillgängligheten. Rättslig grund är artikel 6.1 f GDPR (berättigat intresse av ett säkert och effektivt tillhandahållande). Med leverantören finns ett personuppgiftsbiträdesavtal; för överföring av uppgifter till tredjeland tillämpas EU:s standardavtalsklausuler.
3. Serverloggfiler
När denna webbplats öppnas registreras automatiskt information i serverloggfiler som din webbläsare överför: webbläsartyp och -version, använt operativsystem, referrer-URL, värdnamn för den åtkommande datorn, tidpunkt för serverförfrågan och IP-adress. Dessa uppgifter sammanförs inte med andra datakällor. Behandlingen sker på grundval av artikel 6.1 f GDPR för att säkerställa en störningsfri drift och för att förbättra vårt utbud.
4. Kontaktformulär och kontakt
När du skickar förfrågningar till oss via kontaktformuläret eller per e-post lagras dina uppgifter (företag, kontaktperson, e-post, telefon, önskad rutt och meddelande) hos oss i syfte att behandla förfrågan och för eventuella följdfrågor. Rättslig grund är artikel 6.1 b GDPR (inledande/genomförande av ett avtal) respektive artikel 6.1 f GDPR (berättigat intresse av att besvara förfrågan). Dessa uppgifter lämnar vi inte vidare utan ditt samtycke och raderar dem så snart lagringen inte längre är nödvändig, förutsatt att inga lagstadgade lagringsskyldigheter hindrar detta.
4a. Kontakt via WhatsApp
Du kan kontakta oss via meddelandetjänsten WhatsApp. Leverantör är WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ett företag inom Meta-koncernen.
WhatsApp-knappen på vår webbplats är en vanlig länk. Ett vanligt besök på vår webbplats överför inga uppgifter till WhatsApp. Först när du trycker på länken öppnas WhatsApp eller sidan wa.me. Därefter behandlar WhatsApp dina uppgifter (t.ex. telefonnummer, IP-adress, enhetsinformation samt metadata om kommunikationen) på eget ansvar.
Om du skriver till oss via WhatsApp behandlar vi ditt telefonnummer, ditt namn (om det har angetts) och innehållet i ditt meddelande för att hantera din förfrågan. Rättslig grund är art. 6.1 b i GDPR om din förfrågan avser ingående eller fullgörande av ett avtal, i övrigt art. 6.1 f i GDPR; vårt berättigade intresse är att snabbt besvara förfrågningar via den kanal du har valt.
En överföring av uppgifter till USA genom WhatsApp/Meta kan inte uteslutas. Meta Platforms, Inc. är certifierat enligt EU-US Data Privacy Framework; för dessa överföringar finns ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen (art. 45 GDPR).
Vi raderar meddelandena så snart de inte längre behövs för att hantera din förfrågan och inga lagstadgade lagringsskyldigheter hindrar detta. Om du inte vill använda WhatsApp kan du även nå oss per telefon, e-post eller via vårt förfrågningsformulär.
Mer information: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
5. Cookies
Denna webbplats använder i princip inga spårnings- eller marknadsföringscookies. Tekniskt nödvändiga cookies respektive jämförbara tekniker kan sättas av vår säkerhets- och CDN-leverantör för att motverka missbruk; rättslig grund är artikel 6.1 f GDPR respektive § 25 Abs. 2 TDDDG (absolut nödvändigt). Användning av samtyckeskrävande cookies sker endast efter ditt samtycke.
6. Teckensnitt
För en enhetlig återgivning av teckensnitt laddas webbteckensnitt lokalt från vår server; någon anslutning till tredjepartsservrar (t.ex. Google Fonts) sker därvid inte.
7. Mottagare och personuppgiftsbiträden
För att behandla förfrågningar och för transportverksamheten anlitar vi noggrant utvalda leverantörer (t.ex. hosting, helpdesk/ärendehanteringssystem, i förekommande fall transportpartner) som agerar som personuppgiftsbiträden enligt artikel 28 GDPR eller på eget ansvar. Utlämnande sker endast i den mån detta är nödvändigt för att fullgöra avtalet eller är lagligt tillåtet.
8. Lagringstid
Vi behandlar och lagrar personuppgifter endast så länge som detta är nödvändigt för respektive ändamål. För affärshandlingar gäller handels- och skatterättsliga lagringsfrister (regelmässigt 6 respektive 10 år). Därefter raderas uppgifterna.
9. Dina rättigheter
Du har enligt GDPR följande rättigheter: rätt till tillgång (artikel 15), rättelse (artikel 16), radering (artikel 17), begränsning av behandlingen (artikel 18), dataportabilitet (artikel 20) samt rätt att göra invändning mot behandlingen (artikel 21). I den mån behandlingen grundas på ett samtycke kan du när som helst återkalla detta med verkan för framtiden (artikel 7.3 GDPR).
10. Rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten
Du har rätt att lämna klagomål till en dataskyddstillsynsmyndighet angående behandlingen av dina personuppgifter. Behörig är bl.a. Berlins dataskydds- och informationsfrihetsombud (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit).
Senast uppdaterad: oktober 2026. Denna integritetspolicy anpassas vid behov efter ändrat rättsläge eller ändrade behandlingar.