Časté dotazy
Nejdůležitější otázky a odpovědi k přímým přepravám po Evropě. Vaše otázka zde není? Kontaktujte nás – obvykle odpovídáme během několika hodin.
Co je přímá přeprava a co znamená „bez překládky“?
Při přímé přepravě zůstává vaše zásilka na stejném vozidle od nakladání až po vykladání – bez překládky přes hub či sklad. To zkracuje dobu přepravy, snižuje riziko poškození a ztráty a umožňuje průběžné GPS sledování s jedním řidičem.
Jaký je rozdíl mezi FTL a LTL?
FTL (celovozová zásilka) znamená, že jedno vozidlo jede výhradně pro vaši zásilku – ideální pro časově kritické, rozměrné nebo citlivé zboží. LTL (částečná zásilka) sdružuje více zásilek na jednom vozidle a je hospodárné, když váš objem nevyžaduje celý ložný prostor.
Jak rychle můžete vyzvednout?
U expresních přeprav dispečujeme nepřetržitě a vyjíždíme – podle dostupnosti vozidel – v krátkém čase. U plánovatelných přeprav sjednáváme pevné termíny nakladání a časová okna.
Kolik stojí přímá přeprava?
Cena se řídí vzdáleností, velikostí vozidla, hmotností, termínem nakladání a doplňkovými službami. Závaznou pevnou cenu obvykle obdržíte během několika minut. Více na naší stránce Ceny.
Zajišťujete celní odbavení?
Ano. Pro koridory do zemí mimo EU jako Švýcarsko, Spojené království nebo Norsko organizujeme vývozní/dovozní odbavení a potřebné doklady, aby vaše zboží prošlo hranicí bez zdržení.
Jak je mé zboží pojištěno a jak ručíte?
Naše služby poskytujeme na základě ADSp 2017; pro přeshraniční silniční přepravy platí CMR s odpovědností zpravidla 8,33 zvláštních práv čerpání na kilogram hrubé hmotnosti. Na přání sjednáme rozšířené pojistění přepravy.
Mohu svou zásilku sledovat v reálném čase?
Ano. Protože je na cestě jedno vozidlo s jedním řidičem, lze vaši zásilku sledovat průběžně přes GPS – vždy víte, kde se vaše zboží nachází.
V jakých jazycích mohu posílat poptávku?
Naše dispečink a komunikace probíhají v deseti evropských jazycích: němčina, angličtina, francouzština, španělština, italština, čeština, dánština, nizozemština, polština a švédština.
Přepravíte i nebezpečné zboží nebo nadrozměr?
U přeprav nebezpečného zboží podléhajících ADR vás odkážeme na naši sesterskou značku Gefahrgut Express (adr-spedition.de) a u nadrozměrných a těžkých přeprav na Oversize Transport. Tak najdete pro každý požadavek správnou specializaci.