Preguntas frecuentes
Las principales preguntas y respuestas sobre transportes directos en Europa. ¿No encuentra su pregunta? Contáctenos – solemos responder en pocas horas.
¿Qué es un transporte directo y qué significa «sin transbordo»?
En un transporte directo su envío permanece en el mismo vehículo desde la carga hasta la descarga – sin transbordo por un hub o almacén. Esto acorta los plazos, reduce el riesgo de daños y pérdidas y permite un seguimiento GPS continuo con un conductor fijo.
¿Cuál es la diferencia entre FTL y LTL?
FTL (carga completa) significa que un vehículo circula en exclusiva para su envío – ideal para mercancías urgentes, voluminosas o sensibles. LTL (carga parcial) agrupa varios envíos en un mismo vehículo y resulta económico cuando su volumen no requiere un espacio de carga completo.
¿Con qué rapidez pueden recoger?
Para transportes exprés gestionamos la logística las 24 horas y salimos – según la disponibilidad de vehículos – en poco tiempo. Para transportes planificables acordamos fechas de carga y franjas horarias fijas.
¿Cuánto cuesta un transporte directo?
El precio depende de la distancia, el tamaño del vehículo, el peso, la fecha de carga y los servicios adicionales. Normalmente recibe un precio fijo vinculante en pocos minutos. Más información en nuestra página de Precios.
¿Se encargan del despacho de aduanas?
Sí. Para corredores hacia países fuera de la UE como Suiza, el Reino Unido o Noruega organizamos el despacho de exportación/importación y los documentos necesarios para que su mercancía pase la frontera sin demora.
¿Cómo están aseguradas mis mercancías y cómo responden ustedes?
Prestamos nuestros servicios sobre la base de las ADSp 2017; para transportes por carretera transfronterizos se aplica el CMR, con una responsabilidad de por lo general 8,33 derechos especiales de giro por kilogramo de peso bruto. Si lo desea, contratamos un seguro de transporte ampliado.
¿Puedo seguir mi envío en tiempo real?
Sí. Como circula un vehículo fijo con un conductor fijo, su envío puede seguirse de forma continua por GPS – sabe en todo momento dónde está su mercancía.
¿En qué idiomas puedo hacer una consulta?
Nuestra logística y comunicación funcionan en diez idiomas europeos: alemán, inglés, francés, español, italiano, checo, danés, neerlandés, polaco y sueco.
¿Transportan también mercancías peligrosas o sobredimensionadas?
Para transportes de mercancías peligrosas sujetos al ADR le remitimos a nuestra marca hermana Gefahrgut Express (adr-spedition.de), y para transportes sobredimensionados y pesados a Oversize Transport. Así encuentra la especialización adecuada para cada necesidad.